FlyintPro / 飞数
FlyintPro登录问题怎么处理
先按出错位置分开检查,不急着改密码或重复安装。
网页还没打开
保存浏览器的完整提示,检查网址有没有缺字。其他网站也打不开,先确认设备联网;只有飞数地址打不开,保留该地址与时间,再对照公开地址资料。安全证书警告不要跳过。
提交账号后才失败
先看表单旁的报错,区分账号填写、验证提示和页面返回。不确定邮箱或密码时,查找本人的保存记录;不要反复猜测,也不要把私人订阅当成网页登录密码。
查看账号与密码记录说明网页已登录,客户端仍不能连接
记录客户端名称、设备系统与连接后的提示。账号页能打开不等于客户端已经正确设置;可按公开文档查找适用教程,不必因此先改网页密码或购买新服务。
反馈前,准备一份清楚的说明
- 发生了什么
- 从哪个网址开始,在哪一步看到什么原文提示。
- 什么环境
- 手机或电脑、系统与浏览器、发生时间;不用公开详细住址。
- 已经试过什么
- 说明换浏览器或核对网址后的结果,避免重复沟通。
FlyintPro公开文档建议准备账户邮箱和问题截图。只在确认的服务方支持渠道提供必要资料,截图遮住密码、验证码、支付信息与私人订阅。本站没有工单或账号查询功能。